我们进行了相关调研https://www.jsmtsj.com,目的是了解imToken钱包APP用户的期望,我觉得用户期望是产品改进与发展的重要依据,知晓这些期望能够让imToken更有效地满足用户需求。

安全性这方面,多数用户期望imToken能进一步提高安全防护水平,他们盼望有更先进的加密技术用以保护资产安全,像多因素认证这类技术,众多用户分享了自己在其他平台碰到安全问题的经历,所以对imToken的安全性能极为关注,部分用户还提议增添实时风险预警功能,如此遇到风险时就能及时采取应对措施。

功能丰富度方面,用户期望有更多交易对,还希望有更多金融服务。比如说,能增添更多类型加密货币的交易。并且,要有更便捷的借贷、理财等服务。有用户称,要是imToken能具备类似传统金融机构的综合服务,资金流转会更有效率。另外,他们还期望操作界面更简洁好用,新手引导更详尽 。

钱包行业市场现状_调研报告:imToken钱包APP的用户期望_钱包市场现状分析

客户服务这块,用户期盼着更快的响应速度,也希望得到更专业的解答。不少用户碰到问题时,期望能及时获得帮助,而非长时间等候。另外有用户期望能拥有更多沟通渠道,像是在线客服能随时回应,还有定期开展官方的答疑直播等 。

大家对imToken钱包APP寄予了诸多期望,你对imToken还有别的期望吗,快来评论区分享。