imToken官网下载难找？用户反馈入口需简化，推动安全与功能升级

近日这一个月期间，我着手开展了密集式的调研工作，围绕着上百位imToken新老用户所给出的关于官网下载流程的反馈情况，展开深入了解。大家反馈里最为集中的那种体感表现为“官网入口难找”以及“下载后验证有着较高繁琐度”。尤其是新用户群体，在执行搜索操作这个行为时，极其容易受到众多广告以及仿冒站点的干扰，进而对正常获取官网下载渠道的过程体验造成了影响。

这么一种情况给我们予以重要提醒imToken官网下载难找？用户反馈入口需简化，推动安全与功能升级，官网的意义绝非仅仅只是一个工具入口imToken官网下载的用户体验调查与市场反馈，推动未来功能与技术的持续改进。，它更是安全方面的第一道防线。鉴于这样的情况，它的引导逻辑务必达成从“能用”转变至“好找、放心下”的升级，从而切实满足用户的需求，保障用户在获取服务进程中的便捷以及安全。

就下载这个环节而言，用户大多期望能够在三步之内达成目标。当下官网首页已经将下载按钮层级予以简化，然而部分安卓用户反馈称，跳转至应用商店的适配程度依旧需要进行优化。在此之后我们会使各渠道的下载链路实现统一，并且增添下载之后的真伪校验引导，像是内置节点安全检测功能，从而让用户在安装之后能够立刻确认环境的可信程度。

就功能期待而言，曾多次被老用户提及，期望官网可以承担更多“售后服务”方面的属性。不少人在下载之后遭遇问题，会将回官网寻求帮助作为第一反应，然而当下官网主要是以产品展示作为核心内容。我们打算于下一版官网当中填入实时状态看板，用以呈现网络拥堵、节点升级等对体验产生影响的动态情况，并且开放客服通道入口，从而使得官网成为服务闭环的起始点。

当你进行下载或是使用imToken之际，你最为期望官网协助你去处理什么样的问题呢？欢迎于评论区留下自身的言论，你所给出的建议极有可能会现身于下个月的更新日志当中。